Conditions

Conditions d'utilisation

En vigueur à partir du 25 octobre 2026

Cette traduction est fournie pour plus de commodité et n'a pas encore été vérifiée par un juriste qualifié. En cas de différence avec la version anglaise, c'est la version anglaise qui s'applique. Lire la version anglaise

Utiliser Kind Whisper

Les présentes conditions s'appliquent au site web et à l'application mobile Kind Whisper (« Kind Whisper », « nous »). En utilisant le service, vous les acceptez et vous vous engagez à utiliser le service conformément à la loi applicable.

Ce que fournit Kind Whisper

Kind Whisper vous aide à reformuler des messages difficiles et propose une éducation pratique sur la bienveillance numérique, la sécurité en ligne et la communication. Les résultats et les conseils peuvent être incomplets, inexacts, inadaptés ou différents de ce que vous aviez en tête. Il vous appartient de vérifier le résultat et de décider de ce que vous envoyez, partagez, signalez ou faites.

Shield signale les informations qui peuvent être personnelles pour que vous puissiez les masquer, et Safe signale les formulations qui peuvent être blessantes. Les deux utilisent des règles automatiques, peuvent passer à côté de certaines choses et peuvent signaler des éléments qui ne posent pas de problème. Ils ne confirment pas qu'un numéro d'identification est authentique, ne décident pas si un message constitue un abus et ne remplacent ni votre propre jugement, ni une personne de confiance, ni les outils de signalement de la plateforme que vous utilisez.

Ce que Kind Whisper ne fournit pas

Kind Whisper n'est pas une thérapie, un conseil juridique, un avis médical, un service d'urgence, un système de gestion RH, un système d'administration scolaire, un produit de surveillance des élèves, un service d'enquête sur le harcèlement, une garantie que toutes les informations personnelles ont été trouvées, ni un détecteur de deepfakes ou de fausses informations.

Shield et Safe

Shield et Safe sont des outils gratuits qui utilisent des règles automatiques. Shield peut passer à côté d'informations personnelles ou signaler des informations qui ne sont pas personnelles. Safe peut mal interpréter un message : il peut passer à côté de propos blessants et signaler des propos inoffensifs, et sa couverture est limitée en dehors de l'anglais et du vietnamien. Un résultat de Safe n'est pas une conclusion sur une personne.

Vous devez vérifier vous-même les résultats et le texte final avant de copier, partager, signaler quoi que ce soit ou d'agir. Kind Whisper ne garantit pas que toutes les informations personnelles ont été trouvées ou supprimées, ni qu'un message est sûr ou dangereux.

Shield et Safe fournissent uniquement des informations. Ils ne constituent pas un conseil juridique, de sécurité, de santé mentale ou tout autre conseil professionnel, et ne remplacent pas les services d'urgence, les outils de signalement de la plateforme que vous utilisez, un adulte de confiance ou une procédure scolaire ou professionnelle.

Vos responsabilités

Vous vous engagez à ne pas utiliser Kind Whisper pour menacer, harceler, exploiter, tromper, usurper l'identité d'autrui, créer des contenus préjudiciables illicites, soumettre des informations que vous n'avez pas le droit de traiter, perturber le service ou contourner les mesures de sécurité ou les limites d'utilisation.

Premium

Kind Whisper Premium coûte $9.99 par mois aux États-Unis, ou le prix affiché au moment de l'achat, et est vendu sous forme d'abonnement à renouvellement automatique dans les applications iOS et Android. Il est renouvelé jusqu'à ce que vous le résiliiez dans les réglages de votre compte App Store ou Google Play, au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. La facturation, les remboursements et la résiliation des achats intégrés sont gérés par Apple ou Google selon leurs propres conditions. Les abonnés web existants conservent les conditions sous lesquelles ils ont souscrit. La reformulation de base, l'entraînement, les guides, Shield et Safe restent gratuits.

Atelier

L'atelier Kind Whisper Bienveillance numérique et sécurité en ligne est un achat unique de $299 USD pour une organisation. L'achat accorde une licence d'utilisation des supports de l'atelier selon la Licence pour une structure incluse dans le téléchargement, qui prévaut en cas de contradiction avec les présentes conditions. Les téléchargements sont disponibles pendant 30 jours après l'achat. Si vos fichiers sont défectueux et que nous ne pouvons pas les corriger, contactez-nous dans les 14 jours pour obtenir un remboursement. Les achats remboursés perdent l'accès au téléchargement.

Pilotes et services aux organisations

Les pilotes au travail sont généralement proposés de $500 à $1,500 et les pilotes pour le personnel scolaire de $500 à $2,000, le périmètre et le prix définitifs étant convenus avant l'achat. Les pilotes ne sont pas renouvelés automatiquement. Les accords annuels avec les organisations peuvent comporter des conditions écrites distinctes de prix, de confidentialité, de paiement, de sécurité et d'assistance.

Disponibilité et modifications

Nous pouvons modifier, suspendre ou arrêter des fonctionnalités, des contenus éducatifs ou la disponibilité du service afin de maintenir la sécurité, de respecter les règles des plateformes ou d'améliorer le service. Nous ne modifierons pas le prix d'un abonnement actif sans le préavis exigé par la boutique d'applications et la loi applicable.

Exclusions de garantie et responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Kind Whisper est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'exactitude, de disponibilité, d'adéquation à un usage particulier ou d'absence de contrefaçon. Kind Whisper n'est pas responsable des messages que vous choisissez d'envoyer ni des décisions prises à partir de contenus générés ou éducatifs.

Traductions

Les présentes conditions sont disponibles en plusieurs langues pour plus de commodité. Si une traduction diffère de la version anglaise, c'est la version anglaise qui s'applique.

Contact

Questions ou assistance : hello@kindwhisper.com.