Bienveillance numérique
De petites habitudes qui rendent les conflits en ligne moins destructeurs.
La bienveillance en ligne, ce n'est pas être gentil avec tout le monde. Ce sont des décisions : ne pas transférer, inclure quelqu'un, prendre des nouvelles en privé, et savoir quand demander de l'aide.
01
Le ton n'a pas de langage corporel
Les messages écrits perdent les expressions du visage, le rythme et les signaux immédiats qui aident à dissiper les malentendus.
À essayer. Rendez la demande ou l'inquiétude explicite au lieu de compter sur le ton pour la faire passer.
02
Les captures d'écran restent
Un message qui semble privé peut être copié, transféré, photographié ou montré à quelqu'un d'autre.
À essayer. Avant d'envoyer, demandez-vous si vous assumeriez encore ces mots s'ils étaient vus en dehors de la conversation d'origine.
03
Les groupes amplifient le ton
Un public peut transformer un désaccord en spectacle, en humiliation, en pression ou en acharnement collectif.
À essayer. Si le problème concerne en réalité deux personnes, pensez à le sortir du groupe.
04
Mettre quelqu'un à l'écart est un choix
Un nouveau groupe sans une personne peut blesser, même quand personne ne dit rien de méchant.
À essayer. Incluez-la dans quelque chose qui ne dépend pas du groupe.
05
Réparer ce que vous avez envoyé
Un message sec ou blessant peut être réparé sans faire comme si le problème de fond avait disparu.
À essayer. Assumez la forme, reformulez clairement l'essentiel et dites ce dont vous avez besoin ensuite.
Limites
La bienveillance ne veut pas dire supporter la maltraitance.
Bloquer, signaler et en parler à un adulte de confiance sont aussi des choix bienveillants, y compris envers vous-même. Kind Whisper est un outil d'éducation et d'aide à la communication, pas un service d'urgence ni de signalement.
Vous partagez une capture d'écran ou collez une conversation ailleurs ? Masquez d'abord les informations personnelles avec Shield