En bref
Cette politique s'applique au site web et à l'application mobile Kind Whisper. Vous n'avez pas besoin de compte. Votre message et le contexte facultatif servent à renvoyer le résultat que vous avez demandé et ne sont pas conservés sur nos serveurs. Shield et Safe analysent le texte sur votre propre appareil ; ce texte ne nous est pas envoyé. Nous ne vendons pas d'informations personnelles et n'utilisons pas le contenu des messages à des fins publicitaires.
Ce que nous traitons
- Contenu des messages. Le texte que vous soumettez à Rewrite et tout contexte facultatif, utilisés uniquement pour produire votre résultat.
- Texte analysé par Shield et Safe. Le texte que vous collez dans Shield ou Safe est analysé dans votre navigateur ou dans l'application sur votre appareil. Pour ces analyses, il n'est envoyé ni à Kind Whisper ni à personne d'autre, et il n'est conservé ni dans le stockage de votre navigateur ni sur nos serveurs. Les comptages d'utilisation du site web enregistrent seulement qu'une analyse a eu lieu, jamais le texte ni le résultat. Effacer le supprime de la page. Si vous choisissez d'envoyer le texte protégé à Rewrite, il est traité comme toute autre reformulation, comme décrit ci-dessous.
- Choix dans le produit. Les choix de mode, de contexte, de ton et d'ajustement.
- Choix d'entraînement. Les choix que vous faites dans les scénarios d'entraînement restent dans votre navigateur ou sur votre appareil. Ils ne nous sont pas envoyés.
- Historique et préférences sur l'appareil. Les reformulations enregistrées, les favoris, les situations enregistrées, la langue et les préférences de l'application sont stockés sur votre appareil, et non dans un compte Kind Whisper. Le site web mémorise la langue choisie dans un cookie.
- Comptages d'utilisation. Sur le site web, nous conservons des totaux quotidiens de quelques étapes, comme « un scénario a été commencé », « un scénario a été terminé », « une reformulation a été renvoyée », « une reformulation a été copiée » et « une analyse Shield ou Safe a été lancée », avec le nom du scénario et la page concernée. Chaque visite s'ajoute à un total au maximum une fois. Ces comptages ne contiennent aucun texte de message, aucun résultat d'analyse, aucun choix d'entraînement, aucun cookie ni identifiant, et aucune adresse IP : ils ne peuvent donc pas être reliés à vous. Si votre navigateur envoie un signal Global Privacy Control ou Do Not Track, votre visite n'est pas comptée.
- Achats. Voir « Paiements » ci-dessous.
- Demandes d'assistance. Si vous nous contactez, nous recevons ce que vous choisissez de nous envoyer.
- Données techniques. Les prestataires d'hébergement et de sécurité peuvent traiter l'adresse IP, l'horodatage des requêtes, les erreurs et des données similaires nécessaires pour fournir et protéger le service.
Comment les messages sont traités
Les reformulations sont produites par le propre service de reformulation de Kind Whisper, qui fonctionne chez notre hébergeur. Votre message n'est pas envoyé à une entreprise d'IA extérieure et n'est pas conservé une fois votre résultat renvoyé. Si nous ajoutons un jour un fournisseur d'IA extérieur, nous mettrons à jour cette politique avant de le faire.
Malgré cela, merci de ne pas soumettre de mots de passe, de numéros de carte bancaire, d'identifiants officiels, de données de santé ou d'autres informations sensibles dont le message n'a pas besoin.
Shield et Safe
- Où se font les analyses. Shield et Safe fonctionnent entièrement dans votre navigateur ou dans l'application sur votre appareil. Le texte que vous collez, ce que les outils trouvent et le texte protégé ne sont envoyés ni à Kind Whisper ni à aucun autre service, ne sont enregistrés ni dans le stockage du navigateur, ni sur l'appareil, ni sur nos serveurs, et ne sont pas placés dans des adresses web. Fermer l'outil ou choisir Effacer les supprime.
- Ce que nous comptons. Le site web compte qu'une analyse ou une copie a eu lieu, par jour et par page, afin que nous sachions que les outils sont utilisés. Il n'enregistre jamais le texte, ce qui a été trouvé ni le résultat. L'application n'envoie aucun comptage d'utilisation pour Shield ou Safe.
- Copie et partage. Kind Whisper copie ou partage du texte uniquement lorsque vous choisissez Copier ou Partager. Shield vous demande d'abord de confirmer que vous avez vérifié le texte protégé. Si vous transférez du texte dans Rewrite, il est traité comme toute autre reformulation, comme décrit ci-dessus.
- Limites de détection. Shield peut passer à côté d'informations personnelles, en particulier des noms et adresses écrits de façon inhabituelle, et peut signaler du texte qui n'est pas personnel. Une correspondance ne signifie jamais qu'un numéro d'identification est authentique.
- Limites d'interprétation. Safe peut mal interpréter un message. Il peut passer à côté de propos blessants, notamment l'argot, l'ironie, les images ou un schéma réparti sur de nombreux messages, et il peut signaler des messages inoffensifs. Sa couverture est la plus complète en anglais et en vietnamien, et limitée dans les autres langues prises en charge. Un résultat décrit des mots, pas la personne qui les a écrits.
- Votre vérification. Vérifiez vous-même les résultats et le texte final avant de les copier, de les partager, de les signaler ou d'agir en conséquence.
- Aucune garantie ni conseil professionnel. Aucun des deux outils ne garantit la confidentialité ou la sécurité, et aucun ne remplace l'avis d'un avocat, d'un conseiller, d'un médecin, d'un établissement scolaire, d'un employeur, d'une plateforme ou d'un service d'urgence.
Paiements
- Premium dans l'application. Les abonnements sont traités par Apple ou Google. Nous ne recevons pas les données de votre carte. L'application envoie le justificatif d'achat de la boutique à notre service de vérification pour confirmer que l'abonnement est actif. Nous ne le relions ni à un nom ni à un compte.
- Atelier et pilotes. Les paiements sont traités par Stripe. Nous recevons le nom de l'organisation, l'e-mail de contact, le montant et le statut de la commande nécessaires pour livrer l'achat, fournir l'assistance et tenir nos registres commerciaux. Nous ne recevons pas les données complètes de la carte.
Participants à l'atelier
L'atelier est animé par l'organisation qui l'a acheté. Kind Whisper ne reçoit pas les noms des participants, les réponses aux fiches d'activité ni les réponses aux évaluations. L'organisation contrôle toutes les informations qu'elle recueille lors de l'atelier.
Services aux organisations
Les pilotes au travail et dans les établissements scolaires peuvent comporter des conditions supplémentaires de confidentialité, de sécurité, d'utilisation et de conservation convenues avec l'organisation. Les rapports de pilote portent sur l'utilisation et le temps, jamais sur le texte saisi. Nous ne revendiquons aucune certification de conformité ni aucune protection contractuelle qui n'a pas été établie pour un déploiement précis.
Utilisation et partage des informations
Nous utilisons les informations pour fournir Kind Whisper, livrer les achats, répondre aux demandes d'assistance, prévenir les abus, maintenir le service et respecter la loi. Les prestataires d'hébergement, de base de données, de paiement, de boutique d'applications et d'e-mail peuvent traiter des informations à ces fins. Nous ne vendons pas d'informations personnelles et n'utilisons pas de traceurs publicitaires tiers.
Kind Whisper est sans publicité sur le site web, sur iOS et sur Android. Nous n'utilisons pas de réseaux publicitaires comme AdMob ou AdSense, d'identifiants publicitaires ni de traceurs publicitaires.
Conservation et vos choix
Vous pouvez supprimer l'historique et les préférences dans l'application à tout moment. Les données d'achat sont conservées autant que nécessaire pour la livraison, l'assistance, la fiscalité et la comptabilité. Les e-mails d'assistance sont conservés autant que raisonnablement nécessaire pour y répondre. Pour toute demande relative à la confidentialité, écrivez à hello@kindwhisper.com.
Enfants, sécurité et modifications
Le site web et l'application grand public ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. L'atelier est conçu pour les 13 à 17 ans et est animé par l'organisation qui l'a acheté. Aucun service en réseau ne peut garantir une sécurité absolue. Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que le produit évolue.
Traductions
Cette politique est disponible en plusieurs langues pour plus de commodité. Si une traduction diffère de la version anglaise, c'est la version anglaise qui s'applique.
Contact
Questions, assistance ou demandes relatives à la confidentialité : hello@kindwhisper.com.