Guia de 60 segundos
Antes de enviar.
Use quando uma mensagem parecer tensa, importante ou fácil de se arrepender.
- 01
Qual é o ponto de verdade?
Em uma frase, o que você precisa que a pessoa saiba ou faça? Se não consegue dizer em uma frase, o rascunho provavelmente precisa de outra revisão.
- 02
O que dá para cortar?
Corte a culpa, o sarcasmo, o "sempre" e o "nunca", histórias antigas que a pessoa já conhece e tudo o que só está ali para desabafar. Mantenha o prazo, o limite, o pedido ou o fato.
- 03
Escolha a estratégia.
Clara diz o ponto de forma direta. Calorosa protege a relação. Firme protege o limite. Mínima mantém só o que precisa ser dito.
- 04
Leia como se fosse a outra pessoa.
Ela vai entender do que você precisa? Parece um ataque? Ela vai saber o que fazer em seguida? Se o rascunho cria mais confusão ou defensiva do que resolve, mude.
- 05
Uma última conferida.
Existe um próximo passo ou prazo real? Você está fazendo uma pergunta que quer mesmo ver respondida? Você ficaria tranquilo se isso fosse encaminhado? Se não, ajuste o rascunho antes.
Vai colar numa ferramenta de IA ou compartilhar fora da conversa? Verifique os dados pessoais com o Shield antes. Abrir o Shield
Precisa de mais uma revisão antes de enviar?
Cole o rascunho, escolha Clara, Calorosa, Firme ou Mínima e revise o resultado.