Trước khi gửi.

1. 01

   Ý chính thực sự là gì?

   Trong một câu, bạn cần họ biết hoặc làm điều gì? Nếu bạn không thể nói được trong một câu, có lẽ bản nháp cần sửa thêm một lần nữa.

2. 02

   Có thể bỏ bớt gì?

   Bỏ những lời đổ lỗi, mỉa mai, "lúc nào cũng" và "không bao giờ", chuyện cũ họ đã biết, và bất cứ điều gì chỉ để xả bực. Giữ lại hạn chót, ranh giới, lời đề nghị hoặc sự thật.

3. 03

   Chọn cách nói.

   Rõ ràng nói thẳng ý chính. Ấm áp giữ gìn mối quan hệ. Kiên quyết bảo vệ ranh giới. Ngắn gọn chỉ giữ lại điều phải nói.

4. 04

   Đọc lại như thể bạn là họ.

   Họ có hiểu bạn cần gì không? Nghe có giống đang tấn công không? Họ có biết bước tiếp theo phải làm gì không? Nếu bản nháp gây thêm khó hiểu hoặc khiến họ phòng thủ nhiều hơn là giải quyết được vấn đề, hãy sửa lại.

5. 05

   Kiểm tra lần cuối.

   Có bước tiếp theo hoặc mốc thời gian cụ thể không? Bạn có đang hỏi một câu mà bạn thực sự muốn được trả lời không? Bạn có thấy ổn nếu tin nhắn này bị chuyển tiếp cho người khác không? Nếu không, hãy sửa bản nháp trước.

Bạn định dán vào một công cụ AI hay chia sẻ ra ngoài cuộc trò chuyện? Hãy kiểm tra thông tin cá nhân bằng Shield trước. Mở Shield