A versão resumida
Esta política se aplica ao site e ao app para celular do Kind Whisper. Você não precisa de uma conta. Sua mensagem e o contexto opcional são usados para devolver o resultado que você pediu e não são armazenados nos nossos servidores. O Shield e o Safe verificam o texto no seu próprio aparelho; esse texto não é enviado para nós. Não vendemos informações pessoais nem usamos o conteúdo das mensagens para publicidade.
O que tratamos
- Conteúdo das mensagens. O texto que você envia ao Rewrite e qualquer contexto opcional, usados apenas para gerar seu resultado.
- Texto do Shield e do Safe. O texto que você cola no Shield ou no Safe é verificado no seu navegador ou no app, no seu aparelho. Ele não é enviado ao Kind Whisper nem a ninguém para essas verificações e não é armazenado no armazenamento do seu navegador nem nos nossos servidores. As contagens de uso do site registram apenas que uma verificação aconteceu, nunca o texto nem o resultado. O botão Limpar remove o texto da página. Se você decidir enviar o texto protegido ao Rewrite, ele é tratado como qualquer outra reescrita, conforme descrito abaixo.
- Escolhas no produto. Escolhas de modo, contexto, tom e ajustes.
- Escolhas na prática. As escolhas que você faz nos cenários de prática ficam no seu navegador ou no seu aparelho. Elas não são enviadas para nós.
- Histórico e preferências no aparelho. Reescritas salvas, favoritos, situações salvas, idioma e preferências no app ficam armazenados no seu aparelho, não em uma conta do Kind Whisper. O site lembra o idioma escolhido por meio de um cookie.
- Contagens de uso. No site, mantemos totais diários de algumas etapas, como “um cenário foi iniciado”, “um cenário foi concluído”, “uma reescrita foi devolvida”, “uma reescrita foi copiada” e “uma verificação do Shield ou do Safe foi feita”, com o nome do cenário e a página em que aconteceu. Cada visita soma a um total no máximo uma vez. Essas contagens não contêm texto de mensagens, resultados de verificações, escolhas da prática, cookies ou identificadores, nem endereço IP, então não podem ser ligadas a você. Se o seu navegador enviar Global Privacy Control ou Do Not Track, a visita não é contada.
- Compras. Veja “Pagamentos” abaixo.
- Pedidos de suporte. Se você entrar em contato, recebemos o que você decidir enviar.
- Registros técnicos. Os provedores de hospedagem e segurança podem tratar endereço IP, horário das solicitações, erros e registros semelhantes necessários para oferecer e proteger o serviço.
Como as mensagens são tratadas
As reescritas são geradas pelo próprio serviço de reescrita do Kind Whisper, que roda no nosso provedor de hospedagem. Sua mensagem não é enviada para uma empresa externa de IA e não é salva depois que o resultado é devolvido. Se algum dia adicionarmos um provedor externo de IA, atualizaremos esta política antes de fazer isso.
Mesmo assim, não envie senhas, números de cartão de pagamento, documentos de identificação oficiais, registros de saúde ou outras informações sensíveis de que a mensagem não precisa.
Shield e Safe
- Onde as verificações acontecem. O Shield e o Safe funcionam inteiramente no seu navegador ou no app, no seu aparelho. O texto que você cola, o que as ferramentas encontram e o texto protegido não são enviados ao Kind Whisper nem a nenhum outro serviço, não são salvos no armazenamento do navegador, no aparelho nem nos nossos servidores e não são colocados em endereços da web. Fechar a ferramenta ou escolher Limpar remove tudo isso.
- O que contamos. O site conta que uma verificação ou uma cópia aconteceu, por dia e por página, para sabermos que as ferramentas são usadas. Ele nunca registra o texto, o que foi encontrado nem o resultado. O app não envia contagens de uso do Shield nem do Safe.
- Copiar e compartilhar. O Kind Whisper copia ou compartilha texto apenas quando você escolhe Copiar ou Compartilhar. Antes, o Shield pede que você confirme que revisou o texto protegido. Se você levar o texto para o Rewrite, ele é tratado como qualquer outra reescrita, conforme descrito acima.
- Limites de detecção. O Shield pode deixar passar informações pessoais, principalmente nomes e endereços escritos de formas incomuns, e pode marcar textos que não são pessoais. Uma correspondência nunca significa que um número de identificação é verdadeiro.
- Limites de interpretação. O Safe pode interpretar mal uma mensagem. Ele pode deixar passar linguagem prejudicial, principalmente gírias, sarcasmo, imagens ou um padrão espalhado por muitas mensagens, e pode marcar mensagens inofensivas. Sua cobertura é mais completa em inglês e vietnamita e limitada nos outros idiomas compatíveis. Um resultado descreve palavras, não a pessoa que as escreveu.
- A sua revisão. Revise você mesmo os itens encontrados e o texto final antes de copiar, compartilhar, denunciar ou agir com base neles.
- Sem garantia nem aconselhamento profissional. Nenhuma das duas ferramentas garante privacidade ou segurança, e nenhuma substitui a orientação de um advogado, orientador, médico, escola, empregador, plataforma ou serviço de emergência.
Pagamentos
- Premium no app. As assinaturas são processadas pela Apple ou pelo Google. Não recebemos os dados do seu cartão. O app envia o registro de compra da loja ao nosso serviço de verificação para confirmar que a assinatura está ativa. Não ligamos esse registro a um nome ou a uma conta.
- Oficina e pilotos. Os pagamentos são processados pela Stripe. Recebemos o nome da organização, o e-mail de contato, o valor e o status do pedido, necessários para entregar a compra, dar suporte e manter registros comerciais. Não recebemos os dados completos do cartão.
Participantes da oficina
A oficina é aplicada pela organização compradora. O Kind Whisper não recebe nomes de participantes, respostas das atividades nem respostas das avaliações. A organização controla qualquer informação que coletar durante a oficina.
Serviços para organizações
Pilotos para empresas e escolas podem incluir termos adicionais de privacidade, segurança, uso e retenção combinados com a organização. Os relatórios dos pilotos mostram uso e tempo, nunca o texto que as pessoas digitam. Não alegamos certificações de conformidade nem proteções contratuais que não tenham sido estabelecidas para uma implantação específica.
Como as informações são usadas e compartilhadas
Usamos as informações para oferecer o Kind Whisper, entregar compras, responder pedidos de suporte, evitar abusos, manter o serviço e cumprir a lei. Provedores de hospedagem, banco de dados, pagamento, lojas de apps e e-mail podem tratar informações para essas finalidades. Não vendemos informações pessoais nem usamos rastreadores de publicidade de terceiros.
O Kind Whisper não tem anúncios no site, no iOS nem no Android. Não usamos redes de publicidade como AdMob ou AdSense, identificadores de publicidade nem rastreadores de publicidade.
Retenção e suas escolhas
Você pode apagar o histórico e as preferências no app a qualquer momento. Os registros de compra são mantidos pelo tempo necessário para entrega, suporte, impostos e contabilidade. Os e-mails de suporte são mantidos pelo tempo razoavelmente necessário para responder. Para um pedido relacionado à privacidade, escreva para hello@kindwhisper.com.
Crianças, segurança e alterações
O site e o app para consumidores não são direcionados a crianças menores de 13 anos. A oficina foi criada para jovens de 13 a 17 anos e é aplicada pela organização compradora. Nenhum serviço conectado à internet pode garantir segurança absoluta. Podemos atualizar esta política conforme o produto mudar.
Traduções
Esta política está disponível em vários idiomas por conveniência. Se uma tradução for diferente da versão em inglês, vale a versão em inglês.
Contato
Dúvidas, suporte ou pedidos relacionados à privacidade: hello@kindwhisper.com.