Tóm tắt
Chính sách này áp dụng cho trang web và ứng dụng di động Kind Whisper. Bạn không cần tài khoản. Tin nhắn và bối cảnh tùy chọn của bạn được dùng để trả về kết quả bạn yêu cầu và không được lưu trên máy chủ của chúng tôi. Shield và Safe kiểm tra văn bản ngay trên thiết bị của bạn; văn bản đó không được gửi đến chúng tôi. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân và không dùng nội dung tin nhắn cho mục đích quảng cáo.
Những gì chúng tôi xử lý
- Nội dung tin nhắn. Văn bản bạn gửi vào Rewrite và mọi bối cảnh tùy chọn, chỉ được dùng để tạo ra kết quả cho bạn.
- Văn bản trong Shield và Safe. Văn bản bạn dán vào Shield hoặc Safe được kiểm tra trong trình duyệt của bạn hoặc trong ứng dụng trên thiết bị của bạn. Văn bản này không được gửi đến Kind Whisper hay bất kỳ ai khác cho các bước kiểm tra này và không được lưu trong bộ nhớ trình duyệt hay trên máy chủ của chúng tôi. Số liệu sử dụng của trang web chỉ ghi nhận rằng một lần kiểm tra đã diễn ra, không bao giờ ghi lại văn bản hay kết quả. Nút Xóa sẽ xóa văn bản khỏi trang. Nếu bạn chọn gửi văn bản được bảo vệ sang Rewrite, văn bản đó được xử lý như mọi lần viết lại khác, theo mô tả bên dưới.
- Lựa chọn trong sản phẩm. Lựa chọn về chế độ, bối cảnh, giọng điệu và tinh chỉnh.
- Lựa chọn luyện tập. Các lựa chọn bạn đưa ra trong tình huống luyện tập được giữ trong trình duyệt hoặc trên thiết bị của bạn. Chúng không được gửi đến chúng tôi.
- Lịch sử và tùy chọn trên thiết bị. Các bản viết lại đã lưu, mục yêu thích, tình huống đã lưu, ngôn ngữ và tùy chọn trong ứng dụng được lưu trên thiết bị của bạn, không phải trong tài khoản Kind Whisper. Trang web ghi nhớ ngôn ngữ bạn đã chọn bằng một cookie.
- Số liệu sử dụng. Trên trang web, chúng tôi lưu tổng số theo ngày của một vài bước, chẳng hạn “một tình huống đã được bắt đầu”, “một tình huống đã được hoàn thành”, “một bản viết lại đã được trả về”, “một bản viết lại đã được sao chép” và “một lần kiểm tra bằng Shield hoặc Safe đã được thực hiện”, kèm tên tình huống và trang nơi việc đó diễn ra. Mỗi lượt truy cập chỉ được cộng vào một tổng số tối đa một lần. Các số liệu này không chứa nội dung tin nhắn, kết quả kiểm tra, lựa chọn luyện tập, cookie hay mã định danh, và không chứa địa chỉ IP, nên không thể liên kết với bạn. Nếu trình duyệt của bạn gửi tín hiệu Global Privacy Control hoặc Do Not Track, lượt truy cập đó không được tính.
- Giao dịch mua. Xem mục “Thanh toán” bên dưới.
- Yêu cầu hỗ trợ. Nếu bạn liên hệ với chúng tôi, chúng tôi nhận được những gì bạn chọn gửi.
- Bản ghi kỹ thuật. Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và bảo mật có thể xử lý địa chỉ IP, thời gian yêu cầu, lỗi và các bản ghi tương tự cần thiết để cung cấp và bảo vệ dịch vụ.
Cách xử lý tin nhắn
Bản viết lại được tạo bởi dịch vụ viết lại riêng của Kind Whisper, chạy trên hạ tầng của nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của chúng tôi. Tin nhắn của bạn không được gửi đến một công ty AI bên ngoài và không được lưu lại sau khi kết quả được trả về. Nếu sau này chúng tôi sử dụng một nhà cung cấp AI bên ngoài, chúng tôi sẽ cập nhật chính sách này trước khi làm vậy.
Dù vậy, vui lòng không gửi mật khẩu, số thẻ thanh toán, mã số định danh do nhà nước cấp, hồ sơ sức khỏe hoặc các thông tin nhạy cảm khác mà tin nhắn không cần đến.
Shield và Safe
- Nơi diễn ra việc kiểm tra. Shield và Safe chạy hoàn toàn trong trình duyệt của bạn hoặc trong ứng dụng trên thiết bị của bạn. Văn bản bạn dán vào, những gì công cụ tìm thấy và văn bản được bảo vệ không được gửi đến Kind Whisper hay bất kỳ dịch vụ nào khác, không được lưu trong bộ nhớ trình duyệt, trên thiết bị hay trên máy chủ của chúng tôi, và không được đưa vào địa chỉ web. Đóng công cụ hoặc chọn Xóa sẽ xóa chúng.
- Những gì chúng tôi đếm. Trang web đếm việc một lần kiểm tra hoặc một lần sao chép đã diễn ra, theo ngày và theo trang, để chúng tôi biết các công cụ có được sử dụng. Trang web không bao giờ ghi lại văn bản, những gì được tìm thấy hay kết quả. Ứng dụng không gửi số liệu sử dụng cho Shield hoặc Safe.
- Sao chép và chia sẻ. Kind Whisper chỉ sao chép hoặc chia sẻ văn bản khi bạn chọn Sao chép hoặc Chia sẻ. Shield yêu cầu bạn xác nhận trước rằng bạn đã xem lại văn bản được bảo vệ. Nếu bạn chuyển văn bản sang Rewrite, văn bản đó được xử lý như mọi lần viết lại khác, theo mô tả ở trên.
- Giới hạn phát hiện. Shield có thể bỏ sót thông tin cá nhân, nhất là tên và địa chỉ được viết theo cách khác thường, và có thể đánh dấu văn bản không phải thông tin cá nhân. Việc khớp không bao giờ có nghĩa là một số định danh là thật.
- Giới hạn diễn giải. Safe có thể diễn giải sai một tin nhắn. Công cụ có thể bỏ sót lời lẽ gây hại, đặc biệt là tiếng lóng, lời mỉa mai, hình ảnh hoặc một khuôn mẫu trải dài qua nhiều tin nhắn, và có thể đánh dấu những tin nhắn vô hại. Mức hỗ trợ đầy đủ nhất là tiếng Anh và tiếng Việt, và hạn chế ở các ngôn ngữ được hỗ trợ khác. Kết quả mô tả lời lẽ, không mô tả người đã viết ra chúng.
- Việc xem lại của bạn. Hãy tự xem lại các kết quả và văn bản cuối cùng trước khi sao chép, chia sẻ, báo cáo hoặc hành động dựa trên chúng.
- Không đảm bảo, không phải tư vấn chuyên môn. Không công cụ nào đảm bảo quyền riêng tư hay sự an toàn, và không công cụ nào thay thế lời khuyên từ luật sư, chuyên viên tư vấn, bác sĩ, nhà trường, người sử dụng lao động, nền tảng hay dịch vụ khẩn cấp.
Thanh toán
- Premium trong ứng dụng. Gói đăng ký được xử lý bởi Apple hoặc Google. Chúng tôi không nhận thông tin thẻ của bạn. Ứng dụng gửi bản ghi giao dịch mua của cửa hàng đến dịch vụ xác minh của chúng tôi để xác nhận gói đăng ký đang hoạt động. Chúng tôi không liên kết bản ghi đó với tên hay tài khoản nào.
- Buổi chuyên đề và chương trình thử nghiệm. Thanh toán được xử lý bởi Stripe. Chúng tôi nhận tên tổ chức, email liên hệ, số tiền và trạng thái đơn hàng cần thiết để giao hàng, hỗ trợ và lưu giữ hồ sơ kinh doanh. Chúng tôi không nhận đầy đủ thông tin thẻ.
Người tham gia buổi chuyên đề
Buổi chuyên đề do tổ chức mua tài liệu thực hiện. Kind Whisper không nhận tên người tham gia, câu trả lời trong phiếu bài tập hay câu trả lời bài đánh giá. Tổ chức kiểm soát mọi thông tin mà họ thu thập trong quá trình tổ chức buổi chuyên đề.
Dịch vụ cho tổ chức
Chương trình thử nghiệm cho công việc và trường học có thể bao gồm các điều khoản bổ sung về quyền riêng tư, bảo mật, sử dụng và lưu giữ dữ liệu được thỏa thuận với tổ chức. Báo cáo thử nghiệm bao gồm mức sử dụng và thời gian, không bao giờ bao gồm văn bản mọi người nhập vào. Chúng tôi không tuyên bố có các chứng nhận tuân thủ hay biện pháp bảo vệ theo hợp đồng chưa được thiết lập cho một lần triển khai cụ thể.
Cách thông tin được sử dụng và chia sẻ
Chúng tôi sử dụng thông tin để cung cấp Kind Whisper, giao các giao dịch mua, trả lời yêu cầu hỗ trợ, ngăn chặn lạm dụng, duy trì dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, cơ sở dữ liệu, thanh toán, cửa hàng ứng dụng và email có thể xử lý thông tin cho những mục đích đó. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân và không sử dụng công cụ theo dõi quảng cáo của bên thứ ba.
Kind Whisper không có quảng cáo trên trang web, iOS và Android. Chúng tôi không sử dụng mạng quảng cáo như AdMob hay AdSense, mã định danh quảng cáo hoặc công cụ theo dõi quảng cáo.
Lưu giữ dữ liệu và lựa chọn của bạn
Bạn có thể xóa lịch sử và tùy chọn trong ứng dụng bất cứ lúc nào. Hồ sơ giao dịch mua được lưu giữ khi cần thiết cho việc giao hàng, hỗ trợ, thuế và kế toán. Email hỗ trợ được lưu giữ trong phạm vi cần thiết hợp lý để phản hồi. Để gửi yêu cầu về quyền riêng tư, hãy gửi email đến hello@kindwhisper.com.
Trẻ em, bảo mật và thay đổi
Trang web và ứng dụng dành cho người tiêu dùng không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Buổi chuyên đề được thiết kế cho độ tuổi 13 đến 17 và do tổ chức mua tài liệu thực hiện. Không dịch vụ kết nối mạng nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi sản phẩm thay đổi.
Bản dịch
Chính sách này có ở nhiều ngôn ngữ để tiện theo dõi. Nếu bản dịch có khác biệt với bản tiếng Anh, bản tiếng Anh sẽ được áp dụng.
Liên hệ
Câu hỏi, hỗ trợ hoặc yêu cầu về quyền riêng tư: hello@kindwhisper.com.