简要说明
本政策适用于 Kind Whisper 网站和移动应用。你不需要账号。你的消息和可选的背景信息仅用于返回你请求的结果，不会保存在我们的服务器上。Shield 和 Safe 在你自己的设备上检查文字，这些文字不会发送给我们。我们不出售个人信息，也不将消息内容用于广告。
我们处理哪些信息
- 消息内容。 你提交给 Rewrite 的文字以及任何可选的背景信息，仅用于生成你的结果。
- Shield 和 Safe 中的文字。 你粘贴到 Shield 或 Safe 中的文字，会在你的浏览器或你设备上的应用中检查。进行这些检查时，文字不会发送给 Kind Whisper 或其他任何人，也不会保存在浏览器存储或我们的服务器上。网站的使用统计只记录发生了一次检查，从不记录文字或结果。“清除”会将其从页面上移除。如果你选择把受保护的文字发送到 Rewrite，它将按照下文所述，与其他任何改写一样处理。
- 产品选择。 模式、场合、语气和调整选项。
- 练习选择。 你在练习情境中做出的选择保留在你的浏览器或设备上，不会发送给我们。
- 设备上的历史记录和偏好设置。 应用中保存的改写、收藏、保存的情境、语言和偏好设置存储在你的设备上，而不是 Kind Whisper 账号中。网站会通过 Cookie 记住你选择的语言。
- 使用统计。 在网站上，我们会按天统计少数几个步骤的总数，例如“开始了一个情境”“完成了一个情境”“返回了一次改写”“复制了一次改写”以及“运行了一次 Shield 或 Safe 检查”，并记录情境名称和发生的页面。每次访问最多只会计入一次总数。这些统计不包含消息内容、检查结果、练习选择、Cookie 或标识符，也不包含 IP 地址，因此无法与你关联。如果你的浏览器发送“全局隐私控制”（Global Privacy Control）或“请勿跟踪”（Do Not Track）信号，则不会被统计。
- 购买。 请参阅下文的“付款”。
- 支持咨询。 如果你联系我们，我们会收到你选择发送的内容。
- 技术记录。 托管和安全服务提供商可能会处理 IP 地址、请求时间、错误以及提供和保护服务所需的类似记录。
消息如何处理
改写由 Kind Whisper 自己的改写服务生成，该服务运行在我们的托管服务提供商上。你的消息不会发送给外部 AI 公司，并且在返回结果后不会被保存。如果我们将来引入外部 AI 服务提供商，我们会在此之前更新本政策。
即便如此，请不要提交密码、银行卡号、政府颁发的身份标识、健康记录，或消息本身并不需要的其他敏感信息。
Shield 和 Safe
- 检查在哪里进行。 Shield 和 Safe 完全在你的浏览器或你设备上的应用中运行。你粘贴的文字、工具发现的内容以及受保护的文字，不会发送给 Kind Whisper 或任何其他服务，不会保存在浏览器存储、设备或我们的服务器上，也不会被放进网址中。关闭工具或选择“清除”会将它们移除。
- 我们统计什么。 网站会按天和页面统计发生了一次检查或一次复制，以便我们知道这些工具有人在用。它从不记录文字、发现的内容或结果。应用不会发送 Shield 或 Safe 的使用统计。
- 复制和分享。 只有在你选择“复制”或“分享”时，Kind Whisper 才会复制或分享文字。Shield 会先请你确认已经检查过受保护的文字。如果你把文字转到 Rewrite，它将按照上文所述，与其他任何改写一样处理。
- 检测的局限。 Shield 可能会漏掉个人信息，尤其是写法特殊的姓名和地址，也可能会标出并非个人信息的文字。匹配绝不意味着某个证件号码是真实的。
- 解读的局限。 Safe 可能会误读一条消息。它可能会漏掉伤害性语言，特别是网络用语、反讽、图片，或分散在多条消息中的规律，也可能会标出无害的消息。它对英文和越南语的覆盖最完整，对其他支持语言的覆盖有限。结果描述的是文字，而不是写下这些文字的人。
- 你的检查。 在复制、分享、举报或据此采取行动之前，请你自己检查结果和最终的文字。
- 不作保证，不构成专业建议。 这两个工具都不保证隐私或安全，也都不能取代律师、心理辅导人员、医生、学校、雇主、平台或紧急服务提供的建议。
付款
- 应用内的 Premium。 订阅由 Apple 或 Google 处理。我们不会收到你的银行卡信息。应用会将商店的购买记录发送到我们的验证服务，以确认订阅处于有效状态。我们不会将其与姓名或账号关联。
- 工作坊和试点。 付款由 Stripe 处理。我们会收到交付购买内容、提供支持和保存业务记录所需的机构名称、联系邮箱、金额和订单状态。我们不会收到完整的银行卡信息。
工作坊参与者
工作坊由购买机构负责开展。Kind Whisper 不会收到参与者的姓名、练习单答案或测评回答。机构在开展工作坊期间收集的任何信息均由该机构控制。
面向机构的服务
职场和学校试点可能包含与机构另行商定的隐私、安全、使用和保留条款。试点报告涵盖使用情况和时间，从不包含人们输入的文字。对于尚未针对具体部署确立的合规认证或合同保障，我们不作任何声称。
信息如何使用和共享
我们使用信息来提供 Kind Whisper、交付购买内容、答复支持请求、防止滥用、维护服务以及遵守法律。托管、数据库、支付、应用商店和电子邮件服务提供商可能会为上述目的处理信息。我们不出售个人信息，也不使用第三方广告跟踪工具。
Kind Whisper 在网站、iOS 和 Android 上均无广告。我们不使用 AdMob 或 AdSense 等广告网络、广告标识符或广告跟踪工具。
保留期限和你的选择
你可以随时在应用中删除历史记录和偏好设置。购买记录会根据交付、支持、税务和会计的需要予以保留。支持邮件会在合理需要的范围内保留，以便答复。如有隐私方面的请求，请发邮件至 hello@kindwhisper.com。
儿童、安全和变更
面向个人用户的网站和应用并非针对 13 岁以下儿童。工作坊专为 13 至 17 岁人群设计，由购买机构负责开展。任何联网服务都无法保证绝对安全。我们可能会随着产品变化更新本政策。
译文
为方便起见，本政策提供多种语言版本。如译文与英文版本有出入，以英文版本为准。
联系方式
问题、支持或隐私请求：hello@kindwhisper.com。