In breve
Questa informativa riguarda il sito web e l'app mobile di Kind Whisper. Non ti serve un account. Il tuo messaggio e l'eventuale contesto facoltativo vengono usati per restituirti il risultato che hai chiesto e non vengono salvati sui nostri server. Shield e Safe controllano il testo sul tuo dispositivo; quel testo non ci viene inviato. Non vendiamo informazioni personali e non usiamo il contenuto dei messaggi per la pubblicità.
Cosa trattiamo
- Contenuto dei messaggi. Il testo che invii a Rewrite e l'eventuale contesto facoltativo, usati solo per produrre il tuo risultato.
- Testo di Shield e Safe. Il testo che incolli in Shield o Safe viene controllato nel tuo browser o nell'app sul tuo dispositivo. Per questi controlli non viene inviato a Kind Whisper né a nessun altro e non viene salvato nella memoria del tuo browser né sui nostri server. I conteggi di utilizzo del sito web registrano solo che è avvenuto un controllo, mai il testo o il risultato. Cancella lo rimuove dalla pagina. Se scegli di inviare il testo protetto a Rewrite, viene trattato come qualsiasi altra riscrittura, come descritto sotto.
- Scelte nel prodotto. Scelte di modalità, contesto, tono e rifinitura.
- Scelte negli esercizi. Le scelte che fai negli scenari per esercitarti restano nel tuo browser o sul tuo dispositivo. Non ci vengono inviate.
- Cronologia e preferenze sul dispositivo. Le riscritture salvate, i preferiti, le situazioni salvate, la lingua e le preferenze nell'app sono memorizzati sul tuo dispositivo, non in un account Kind Whisper. Il sito web ricorda la lingua che hai scelto tramite un cookie.
- Conteggi di utilizzo. Sul sito web conserviamo totali giornalieri di alcuni passaggi, come “è stato avviato uno scenario”, “è stato completato uno scenario”, “è stata restituita una riscrittura”, “è stata copiata una riscrittura” ed “è stato eseguito un controllo Shield o Safe”, con il nome dello scenario e la pagina in cui è avvenuto. Ogni visita si aggiunge a un totale al massimo una volta. Questi conteggi non contengono testo dei messaggi, risultati dei controlli, scelte negli esercizi, cookie o identificativi, né indirizzi IP, quindi non possono essere collegati a te. Se il tuo browser invia Global Privacy Control o Do Not Track, la visita non viene conteggiata.
- Acquisti. Vedi “Pagamenti” qui sotto.
- Richieste di supporto. Se ci contatti, riceviamo ciò che scegli di inviarci.
- Registri tecnici. I fornitori di hosting e sicurezza possono trattare indirizzo IP, orari delle richieste, errori e registri simili necessari per fornire e proteggere il servizio.
Come vengono gestiti i messaggi
Le riscritture sono prodotte dal servizio di riscrittura di Kind Whisper, che funziona presso il nostro fornitore di hosting. Il tuo messaggio non viene inviato a un'azienda di IA esterna e non viene salvato dopo che ti è stato restituito il risultato. Se in futuro aggiungeremo un fornitore di IA esterno, aggiorneremo questa informativa prima di farlo.
In ogni caso, ti chiediamo di non inviare password, numeri di carte di pagamento, identificativi rilasciati dallo Stato, dati sanitari o altre informazioni sensibili di cui il messaggio non ha bisogno.
Shield e Safe
- Dove avvengono i controlli. Shield e Safe funzionano interamente nel tuo browser o nell'app sul tuo dispositivo. Il testo che incolli, ciò che gli strumenti trovano e il testo protetto non vengono inviati a Kind Whisper né ad altri servizi, non vengono salvati nella memoria del browser, sul dispositivo o sui nostri server e non vengono inseriti negli indirizzi web. Chiudendo lo strumento o scegliendo Cancella vengono rimossi.
- Cosa conteggiamo. Il sito web conteggia che è avvenuto un controllo o una copia, per giorno e per pagina, così sappiamo che gli strumenti vengono usati. Non registra mai il testo, ciò che è stato trovato o il risultato. L'app non invia conteggi di utilizzo per Shield o Safe.
- Copia e condivisione. Kind Whisper copia o condivide il testo solo quando scegli Copia o Condividi. Shield ti chiede prima di confermare di aver rivisto il testo protetto. Se sposti il testo in Rewrite, viene trattato come qualsiasi altra riscrittura, come descritto sopra.
- Limiti di rilevamento. Shield può non rilevare informazioni personali, soprattutto nomi e indirizzi scritti in modi insoliti, e può segnalare testo che non è personale. Una corrispondenza non significa mai che un numero identificativo sia autentico.
- Limiti di interpretazione. Safe può interpretare male un messaggio. Può non rilevare un linguaggio dannoso, in particolare slang, sarcasmo, immagini o uno schema distribuito su molti messaggi, e può segnalare messaggi innocui. La sua copertura è più completa in inglese e vietnamita e limitata nelle altre lingue supportate. Un risultato descrive le parole, non la persona che le ha scritte.
- La tua revisione. Rivedi tu stesso i risultati e il testo finale prima di copiarli, condividerli, segnalarli o agire di conseguenza.
- Nessuna garanzia né consulenza professionale. Nessuno dei due strumenti garantisce privacy o sicurezza, e nessuno dei due sostituisce il parere di un avvocato, un counselor, un medico, una scuola, un datore di lavoro, una piattaforma o un servizio di emergenza.
Pagamenti
- Premium nell'app. Gli abbonamenti sono gestiti da Apple o Google. Non riceviamo i dati della tua carta. L'app invia la ricevuta d'acquisto dello store al nostro servizio di verifica per confermare che l'abbonamento sia attivo. Non la colleghiamo a un nome o a un account.
- Workshop e piloti. I pagamenti sono gestiti da Stripe. Riceviamo il nome dell'organizzazione, l'email di contatto, l'importo e lo stato dell'ordine necessari per consegnare l'acquisto, fornire supporto e tenere la documentazione aziendale. Non riceviamo i dati completi della carta.
Partecipanti al workshop
Il workshop è condotto dall'organizzazione che lo acquista. Kind Whisper non riceve i nomi dei partecipanti, le risposte alle schede di lavoro o le risposte alle verifiche. L'organizzazione controlla tutte le informazioni che raccoglie durante lo svolgimento del workshop.
Servizi per le organizzazioni
I piloti per aziende e scuole possono includere ulteriori condizioni su privacy, sicurezza, utilizzo e conservazione concordate con l'organizzazione. I report dei piloti riguardano utilizzo e tempi, mai il testo inserito dalle persone. Non dichiariamo certificazioni di conformità o tutele contrattuali che non siano state stabilite per una specifica implementazione.
Come vengono usate e condivise le informazioni
Usiamo le informazioni per fornire Kind Whisper, consegnare gli acquisti, rispondere alle richieste di supporto, prevenire abusi, mantenere il servizio e rispettare la legge. I fornitori di hosting, database, pagamenti, store di app ed email possono trattare informazioni per questi scopi. Non vendiamo informazioni personali e non usiamo tracker pubblicitari di terze parti.
Kind Whisper è privo di pubblicità sul sito web, su iOS e su Android. Non usiamo reti pubblicitarie come AdMob o AdSense, identificativi pubblicitari o tracker pubblicitari.
Conservazione e le tue scelte
Puoi eliminare in qualsiasi momento la cronologia e le preferenze nell'app. I dati degli acquisti vengono conservati per quanto necessario per la consegna, il supporto, gli adempimenti fiscali e la contabilità. Le email di supporto vengono conservate per quanto ragionevolmente necessario per rispondere. Per una richiesta relativa alla privacy, scrivi a hello@kindwhisper.com.
Minori, sicurezza e modifiche
Il sito web e l'app per i consumatori non sono rivolti ai minori di 13 anni. Il workshop è pensato per ragazzi dai 13 ai 17 anni ed è condotto dall'organizzazione che lo acquista. Nessun servizio in rete può garantire una sicurezza assoluta. Potremmo aggiornare questa informativa man mano che il prodotto cambia.
Traduzioni
Questa informativa è disponibile in diverse lingue per comodità. Se una traduzione differisce dalla versione inglese, vale la versione inglese.
Contatti
Domande, supporto o richieste sulla privacy: hello@kindwhisper.com.