요약
이 방침은 Kind Whisper 웹사이트와 모바일 앱에 적용됩니다. 계정은 필요하지 않습니다. 사용자의 메시지와 선택적으로 입력한 상황 정보는 요청한 결과를 제공하는 데 사용되며, 당사 서버에 저장되지 않습니다. Shield와 Safe는 사용자의 기기에서 텍스트를 확인하며, 해당 텍스트는 당사로 전송되지 않습니다. 당사는 개인정보를 판매하지 않으며 메시지 내용을 광고에 사용하지 않습니다.
당사가 처리하는 정보
- 메시지 내용. Rewrite에 제출한 텍스트와 선택적으로 입력한 상황 정보로, 결과를 만드는 데에만 사용됩니다.
- Shield 및 Safe 텍스트. Shield 또는 Safe에 붙여 넣은 텍스트는 브라우저 또는 사용자 기기의 앱에서 확인됩니다. 이 확인을 위해 Kind Whisper나 다른 누구에게도 전송되지 않으며, 브라우저 저장소나 당사 서버에 저장되지 않습니다. 웹사이트의 사용 횟수 집계에는 확인이 이루어졌다는 사실만 기록되며, 텍스트나 결과는 절대 기록되지 않습니다. 지우기를 누르면 페이지에서 삭제됩니다. 보호된 텍스트를 Rewrite로 보내기로 선택하면, 해당 텍스트는 아래에 설명된 다른 메시지 다듬기 요청과 동일하게 처리됩니다.
- 제품 선택 사항. 모드, 설정, 말투, 다듬기 선택 사항.
- 연습 선택 사항. 연습 상황에서 사용자가 한 선택은 브라우저 또는 기기에만 남으며, 당사로 전송되지 않습니다.
- 기기 내 기록 및 환경설정. 앱의 저장된 다듬은 메시지, 즐겨찾기, 저장된 상황, 언어, 환경설정은 Kind Whisper 계정이 아닌 사용자의 기기에 저장됩니다. 웹사이트는 사용자가 선택한 언어를 쿠키에 기억합니다.
- 사용 횟수. 웹사이트에서 당사는 “상황이 시작됨”, “상황이 완료됨”, “다듬은 결과가 제공됨”, “다듬은 결과가 복사됨”, “Shield 또는 Safe 확인이 실행됨” 등 몇 가지 단계의 일일 합계를, 상황 이름 및 해당 단계가 일어난 페이지와 함께 보관합니다. 각 방문은 합계에 최대 한 번만 더해집니다. 이 집계에는 메시지 텍스트, 확인 결과, 연습 선택 사항, 쿠키나 식별자, IP 주소가 포함되지 않으므로 사용자와 연결될 수 없습니다. 브라우저가 Global Privacy Control 또는 Do Not Track 신호를 보내는 경우 집계되지 않습니다.
- 구매. 아래 “결제”를 참조하십시오.
- 지원 문의. 당사에 연락하는 경우, 사용자가 보내기로 선택한 내용을 받습니다.
- 기술 기록. 호스팅 및 보안 제공업체는 서비스를 제공하고 보호하는 데 필요한 IP 주소, 요청 시각, 오류 및 이와 유사한 기록을 처리할 수 있습니다.
메시지 처리 방식
메시지 다듬기 결과는 당사 호스팅 제공업체에서 실행되는 Kind Whisper 자체의 메시지 다듬기 서비스가 생성합니다. 사용자의 메시지는 외부 AI 회사로 전송되지 않으며, 결과가 제공된 후에는 저장되지 않습니다. 향후 외부 AI 제공업체를 추가하는 경우, 그 전에 이 방침을 업데이트하겠습니다.
그렇더라도 메시지에 필요하지 않은 비밀번호, 결제 카드 번호, 정부 발급 식별번호, 건강 기록 또는 기타 민감한 정보는 제출하지 마십시오.
Shield 및 Safe
- 확인이 이루어지는 곳. Shield와 Safe는 전적으로 사용자의 브라우저 또는 기기의 앱에서 실행됩니다. 사용자가 붙여 넣은 텍스트, 도구가 찾은 내용, 보호된 텍스트는 Kind Whisper나 다른 어떤 서비스로도 전송되지 않으며, 브라우저 저장소, 기기 또는 당사 서버에 저장되지 않고, 웹 주소에 포함되지 않습니다. 도구를 닫거나 지우기를 선택하면 삭제됩니다.
- 당사가 집계하는 것. 웹사이트는 도구가 사용되고 있는지 알기 위해 확인 또는 복사가 이루어졌다는 사실을 날짜 및 페이지별로 집계합니다. 텍스트, 찾은 내용 또는 결과는 절대 기록하지 않습니다. 앱은 Shield 또는 Safe에 대한 사용 횟수를 전송하지 않습니다.
- 복사 및 공유. Kind Whisper는 사용자가 복사 또는 공유를 선택한 경우에만 텍스트를 복사하거나 공유합니다. Shield는 먼저 사용자가 보호된 텍스트를 검토했는지 확인하도록 요청합니다. 텍스트를 Rewrite로 옮기는 경우, 위에 설명된 다른 메시지 다듬기 요청과 동일하게 처리됩니다.
- 탐지의 한계. Shield는 개인정보, 특히 특이한 방식으로 작성된 이름과 주소를 놓칠 수 있으며, 개인정보가 아닌 텍스트를 표시할 수도 있습니다. 일치한다고 해서 식별번호가 진짜라는 의미는 결코 아닙니다.
- 해석의 한계. Safe는 메시지를 잘못 해석할 수 있습니다. 유해한 표현, 특히 은어, 비꼬는 말, 이미지 또는 여러 메시지에 걸친 패턴을 놓칠 수 있으며, 무해한 메시지를 표시할 수도 있습니다. 확인 범위는 영어와 베트남어에서 가장 넓고, 지원되는 다른 언어에서는 제한적입니다. 결과는 표현을 설명할 뿐, 그것을 쓴 사람을 설명하지 않습니다.
- 사용자의 검토. 복사, 공유, 신고하거나 그에 따라 행동하기 전에 찾은 내용과 최종 텍스트를 직접 검토하십시오.
- 보장 및 전문적 조언의 부재. 두 도구 모두 개인정보 보호나 안전을 보장하지 않으며, 변호사, 상담사, 의사, 학교, 고용주, 플랫폼 또는 긴급 서비스의 조언을 대신하지 않습니다.
결제
- 앱 내 프리미엄. 구독은 Apple 또는 Google이 처리합니다. 당사는 카드 정보를 받지 않습니다. 앱은 구독이 활성 상태인지 확인하기 위해 스토어의 구매 기록을 당사 확인 서비스로 보냅니다. 당사는 이를 이름이나 계정과 연결하지 않습니다.
- 워크숍 및 파일럿. 결제는 Stripe가 처리합니다. 당사는 구매품 제공, 지원 제공 및 업무 기록 보관에 필요한 기관명, 연락용 이메일, 금액, 주문 상태를 받습니다. 당사는 전체 카드 정보를 받지 않습니다.
워크숍 참가자
워크숍은 구매한 기관이 진행합니다. Kind Whisper는 참가자 이름, 활동지 답변 또는 평가 응답을 받지 않습니다. 워크숍을 진행하면서 기관이 수집하는 모든 정보는 해당 기관이 관리합니다.
기관 대상 서비스
직장 및 학교 파일럿에는 기관과 합의한 추가 개인정보, 보안, 사용 및 보관 조건이 포함될 수 있습니다. 파일럿 보고서는 사용 현황과 시간을 다루며, 사람들이 입력한 텍스트는 절대 포함하지 않습니다. 당사는 특정 도입 건에 대해 마련되지 않은 규정 준수 인증이나 계약상 보호를 주장하지 않습니다.
정보의 이용 및 공유
당사는 Kind Whisper 제공, 구매품 제공, 지원 요청 응답, 남용 방지, 서비스 유지 및 법령 준수를 위해 정보를 이용합니다. 호스팅, 데이터베이스, 결제, 앱 스토어 및 이메일 제공업체는 이러한 목적을 위해 정보를 처리할 수 있습니다. 당사는 개인정보를 판매하지 않으며 제3자 광고 추적 도구를 사용하지 않습니다.
Kind Whisper는 웹사이트, iOS 및 Android에서 광고가 없습니다. 당사는 AdMob 또는 AdSense와 같은 광고 네트워크, 광고 식별자 또는 광고 추적 도구를 사용하지 않습니다.
보관 및 사용자의 선택
사용자는 언제든지 앱에서 기록과 환경설정을 삭제할 수 있습니다. 구매 기록은 제공, 지원, 세무 및 회계에 필요한 만큼 보관됩니다. 지원 이메일은 응답에 합리적으로 필요한 만큼 보관됩니다. 개인정보 관련 요청은 이메일(hello@kindwhisper.com)로 보내 주십시오.
아동, 보안 및 변경
일반 소비자용 웹사이트와 앱은 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 워크숍은 13~17세를 위해 만들어졌으며 구매한 기관이 진행합니다. 네트워크에 연결된 어떤 서비스도 완벽한 보안을 보장할 수 없습니다. 당사는 제품이 변경됨에 따라 이 방침을 업데이트할 수 있습니다.
번역
이 방침은 편의를 위해 여러 언어로 제공됩니다. 번역본이 영어 버전과 다른 경우 영어 버전이 적용됩니다.
연락처
질문, 지원 또는 개인정보 관련 요청: hello@kindwhisper.com.