De korte versie
Dit beleid geldt voor de website en de mobiele app van Kind Whisper. Je hebt geen account nodig. Je bericht en eventuele extra context worden gebruikt om het resultaat te geven waar je om vroeg en worden niet opgeslagen op onze servers. Shield en Safe controleren tekst op je eigen apparaat; die tekst wordt niet naar ons gestuurd. We verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken de inhoud van berichten niet voor advertenties.
Wat we verwerken
- Inhoud van berichten. De tekst die je invoert in Rewrite en eventuele extra context, alleen gebruikt om je resultaat te maken.
- Tekst in Shield en Safe. Tekst die je in Shield of Safe plakt, wordt gecontroleerd in je browser of in de app op je apparaat. Voor deze controles wordt hij niet naar Kind Whisper of iemand anders gestuurd en niet opgeslagen in de opslag van je browser of op onze servers. De gebruikstellingen van de website registreren alleen dat er een controle heeft plaatsgevonden, nooit de tekst of het resultaat. Met Wissen haal je hem van de pagina. Als je ervoor kiest de beschermde tekst naar Rewrite te sturen, wordt hij behandeld zoals elke andere herschrijving, zoals hieronder beschreven.
- Keuzes in het product. Keuzes voor modus, setting, toon en verfijning.
- Keuzes bij het oefenen. De keuzes die je maakt in oefenscenario's blijven in je browser of op je apparaat. Ze worden niet naar ons gestuurd.
- Geschiedenis en voorkeuren op je apparaat. Bewaarde herschrijvingen, favorieten, bewaarde situaties, taal en voorkeuren in de app worden op je apparaat opgeslagen, niet in een Kind Whisper-account. De website onthoudt de taal die je kiest in een cookie.
- Gebruikstellingen. Op de website houden we dagelijkse totalen bij van een paar stappen, zoals “er is een scenario gestart”, “er is een scenario afgerond”, “er is een herschrijving gegeven”, “er is een herschrijving gekopieerd” en “er is een controle met Shield of Safe uitgevoerd”, met de naam van het scenario en de pagina waarop het gebeurde. Elk bezoek telt maximaal één keer mee in een totaal. Deze tellingen bevatten geen tekst van berichten, geen resultaten van controles, geen keuzes bij het oefenen, geen cookies of identificatiecodes en geen IP-adres, dus ze kunnen niet aan jou worden gekoppeld. Als je browser Global Privacy Control of Do Not Track verstuurt, wordt je bezoek niet meegeteld.
- Aankopen. Zie “Betalingen” hieronder.
- Vragen aan support. Als je contact met ons opneemt, ontvangen we wat je ons kiest te sturen.
- Technische gegevens. Aanbieders van hosting en beveiliging kunnen IP-adressen, tijdstippen van verzoeken, fouten en vergelijkbare gegevens verwerken die nodig zijn om de dienst te leveren en te beschermen.
Hoe we met berichten omgaan
Herschrijvingen worden gemaakt door de eigen herschrijfdienst van Kind Whisper, die draait bij onze hostingprovider. Je bericht wordt niet naar een extern AI-bedrijf gestuurd en wordt niet bewaard nadat je resultaat is gegeven. Als we ooit een externe AI-aanbieder toevoegen, passen we dit beleid aan voordat we dat doen.
Toch vragen we je geen wachtwoorden, betaalkaartnummers, overheidsidentificatienummers, medische gegevens of andere gevoelige informatie in te voeren die het bericht niet nodig heeft.
Shield en Safe
- Waar de controles plaatsvinden. Shield en Safe werken volledig in je browser of in de app op je apparaat. De tekst die je plakt, wat de tools vinden en de beschermde tekst worden niet naar Kind Whisper of een andere dienst gestuurd, niet opgeslagen in de opslag van de browser, op het apparaat of op onze servers, en niet in webadressen gezet. Als je de tool sluit of Wissen kiest, worden ze verwijderd.
- Wat we tellen. De website telt dat er een controle of een kopie heeft plaatsgevonden, per dag en per pagina, zodat we weten dat de tools worden gebruikt. Hij registreert nooit de tekst, wat er is gevonden of het resultaat. De app verstuurt geen gebruikstellingen voor Shield of Safe.
- Kopiëren en delen. Kind Whisper kopieert of deelt tekst alleen als je Kopiëren of Delen kiest. Shield vraagt je eerst te bevestigen dat je de beschermde tekst hebt gecontroleerd. Als je tekst naar Rewrite verplaatst, wordt hij behandeld zoals elke andere herschrijving, zoals hierboven beschreven.
- Beperkingen bij het herkennen. Shield kan persoonsgegevens missen, vooral namen en adressen die op een ongewone manier zijn geschreven, en kan tekst markeren die niet persoonlijk is. Een treffer betekent nooit dat een identificatienummer echt is.
- Beperkingen bij het interpreteren. Safe kan een bericht verkeerd interpreteren. Het kan kwetsende taal missen, vooral straattaal, sarcasme, afbeeldingen of een patroon dat over veel berichten verspreid is, en het kan onschuldige berichten markeren. De dekking is het meest volledig in het Engels en het Vietnamees en beperkt in de andere ondersteunde talen. Een resultaat beschrijft woorden, niet de persoon die ze schreef.
- Je eigen controle. Controleer de gevonden gegevens en de uiteindelijke tekst zelf voordat je ze kopieert, deelt, meldt of ernaar handelt.
- Geen garantie of professioneel advies. Geen van beide tools garandeert privacy of veiligheid, en geen van beide vervangt advies van een advocaat, hulpverlener, arts, school, werkgever, platform of hulpdienst.
Betalingen
- Premium in de app. Abonnementen worden verwerkt door Apple of Google. Wij ontvangen je kaartgegevens niet. De app stuurt het aankoopbewijs van de store naar onze controledienst om te bevestigen dat het abonnement actief is. We koppelen het niet aan een naam of account.
- Workshop en pilots. Betalingen worden verwerkt door Stripe. Wij ontvangen de naam van de organisatie, het e-mailadres voor contact, het bedrag en de status van de bestelling die nodig zijn om de aankoop te leveren, support te bieden en de bedrijfsadministratie bij te houden. We ontvangen geen volledige kaartgegevens.
Deelnemers aan de workshop
De workshop wordt gegeven door de organisatie die hem koopt. Kind Whisper ontvangt geen namen van deelnemers, antwoorden op werkbladen of antwoorden op toetsen. De organisatie beheert alle informatie die ze verzamelt tijdens de workshop.
Diensten voor organisaties
Pilots voor werk en scholen kunnen aanvullende voorwaarden bevatten over privacy, beveiliging, gebruik en bewaartermijnen die met de organisatie zijn afgesproken. Pilotrapporten gaan over gebruik en timing, nooit over de tekst die mensen invoeren. We claimen geen nalevingscertificeringen of contractuele bescherming die niet voor een specifieke inzet zijn vastgelegd.
Hoe informatie wordt gebruikt en gedeeld
We gebruiken informatie om Kind Whisper aan te bieden, aankopen te leveren, vragen aan support te beantwoorden, misbruik te voorkomen, de dienst te onderhouden en aan de wet te voldoen. Aanbieders van hosting, databases, betalingen, appstores en e-mail kunnen informatie voor die doelen verwerken. We verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken geen advertentietrackers van derden.
Kind Whisper is advertentievrij op de website, iOS en Android. We gebruiken geen advertentienetwerken zoals AdMob of AdSense, geen advertentie-ID's en geen advertentietrackers.
Bewaren en je keuzes
Je kunt geschiedenis en voorkeuren in de app op elk moment verwijderen. Aankoopgegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor levering, support, belastingen en boekhouding. E-mails aan support worden bewaard zolang dat redelijkerwijs nodig is om te antwoorden. Voor een verzoek over privacy mail je naar hello@kindwhisper.com.
Kinderen, beveiliging en wijzigingen
De website en app voor consumenten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 13. De workshop is ontworpen voor jongeren van 13 tot 17 jaar en wordt gegeven door de organisatie die hem koopt. Geen enkele dienst die via een netwerk werkt, kan absolute veiligheid garanderen. We kunnen dit beleid aanpassen als het product verandert.
Vertalingen
Dit beleid is voor het gemak in meerdere talen beschikbaar. Als een vertaling afwijkt van de Engelse versie, geldt de Engelse versie.
Contact
Vragen, support of verzoeken over privacy: hello@kindwhisper.com.